{"id":1310,"date":"2018-10-22T13:55:16","date_gmt":"2018-10-22T11:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/?page_id=1310"},"modified":"2025-08-28T11:42:13","modified_gmt":"2025-08-28T09:42:13","slug":"personvernerklaering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/personvernerklaering\/","title":{"rendered":"Privacy statement"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Privacy statement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

1. Hvordan vi behandler dine personopplysninger<\/b><\/h3>\n

Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte eller indirekte til deg som person, for eksempel navn, mobilnummer og e-postadresse. FDVhuset AS beskytter ditt personvern i henhold til gjeldende lover og regler, og opptrer som databehandler for v\u00e5re kunder.<\/p>\n

Ved \u00e5 bruke v\u00e5re systemer og tjenester, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet i denne erkl\u00e6ringen. FDVhuset etterlever norsk personvernlovgivning og EUs personvernforordning (GDPR) nr. 2016\/679, med l\u00f8sninger og lagring som tilfredsstiller strenge krav til sikkerhet.<\/p>\n

2. Hvilke opplysninger vi registrerer<\/b><\/h3>\n

FDVhuset samler inn og behandler f\u00f8lgende kategorier av personopplysninger:<\/p>\n

\u25cf      Brukerdata: Informasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, rolle, fagomr\u00e5de, og eventuelt bilde.<\/p>\n

\u25cf      Leietakerdata (i utleiemodul): Informasjon som navn, f\u00f8dselsdato, personnummer, adresse, fakturaadresse, telefonnummer, vergeinformasjon og spesifikasjoner tilknyttet leieavtaler.<\/p>\n

\u25cf      Loggdata: Endringshistorikk og brukerinformasjon for \u00e5 ivareta sikkerhet og dataintegritet.<\/p>\n

\u25cf      Kundedialog: Informasjon du gir n\u00e5r du kontakter oss via telefon, e-post eller meldinger i v\u00e5re systemer.<\/p>\n

Disse opplysningene lagres i v\u00e5r database for \u00e5 levere og forbedre v\u00e5re tjenester, samt ivareta datasikkerhet.<\/p>\n

3. Your rights<\/b><\/h3>\n

Som behandlingsansvarlig kan du ut\u00f8ve f\u00f8lgende rettigheter ved \u00e5 kontakte oss p\u00e5 gdpr@fdvhuset.no. Vi besvarer alle henvendelser innen 30 dager.<\/p>\n

\u25cf      Innsyn: F\u00e5 en kopi av opplysninger vi behandler om deg.<\/p>\n

\u25cf      Korrigering: F\u00e5 rettet eller supplert feilaktige opplysninger.<\/p>\n

\u25cf      Sletting: Be om sletting av opplysninger i gitte situasjoner.<\/p>\n

\u25cf      Begrensning av behandling: Be om begrenset behandling av opplysninger.<\/p>\n

\u25cf      Protestere: Protestere mot behandling basert p\u00e5 interesseavveining.<\/p>\n

\u25cf      Dataportabilitet: Overf\u00f8ring av opplysninger til deg eller en annen behandlingsansvarlig.<\/p>\n

Dersom du mener vi ikke overholder reglene, kan du ogs\u00e5 klage til Datatilsynet.<\/p>\n

4. Informasjonskapsler (Cookies)<\/b><\/h3>\n

Vi bruker informasjonskapsler for \u00e5 forbedre funksjonaliteten i v\u00e5re systemer. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 f), som gir rett til behandling av data for berettigede interesser.<\/p>\n

Brukte informasjonskapsler inkluderer:<\/p>\n

\u25cf      PHPSESSID: Holder brukere innlogget under \u00f8kten.<\/p>\n

\u25cf      rememberme: Lagrer innloggingsdetaljer ved bruk av «Husk meg»-funksjonen (varighet: 30 dager).<\/p>\n

\u25cf      switchedBuilding: Viser pop-ups ved bytte av bygg (varighet: 1 minutt).<\/p>\n

Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din.<\/p>\n

5. N\u00e5r du kontakter oss<\/b><\/h3>\n

\u25cf      Telefon: Telefonnummer og samtaledetaljer logges for \u00e5 sikre oppf\u00f8lging.<\/p>\n

\u25cf      E-post: Vi bruker TLS-kryptering for sikker kommunikasjon, men ber deg unng\u00e5 \u00e5 sende sensitive opplysninger via e-post.<\/p>\n

\u25cf      Meldinger via kundeservice: Meldinger i FamacWeb lagres i v\u00e5rt supportsystem Zendesk.<\/p>\n

\u25cf      <\/span>Etter at du har v\u00e6rt i kontakt med v\u00e5r support eller kundest\u00f8tte, kan vi ta kontakt med deg via e-post eller telefon for \u00e5 invitere deg til \u00e5 delta i en frivillig kundetilfredshetsunders\u00f8kelse. Form\u00e5let med unders\u00f8kelsen er \u00e5 innhente tilbakemeldinger som bidrar til \u00e5 forbedre v\u00e5re tjenester og sikre best mulig kundeopplevelse.<\/span><\/p>\n

Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 f), for \u00e5 ivareta en berettiget interesse.<\/p>\n

6. Information about employees and job seekers<\/b><\/h3>\n

\u25cf      Ansatte: Opplysninger om l\u00f8nn, arbeidsforhold og tilgangsstyring behandles kun for administrative form\u00e5l og lovp\u00e5lagte krav.<\/p>\n

\u25cf      Jobbs\u00f8kere: S\u00f8knader lagres midlertidig og slettes n\u00e5r de ikke lenger er relevante.<\/p>\n

7. Informasjonssikkerhet og databehandlere<\/b><\/h3>\n

FDVhuset benytter sikkerhetslogger for \u00e5 sikre systemene. Vi bruker kun underleverand\u00f8rer som etterlever GDPR, og har databehandleravtaler med f\u00f8lgende selskaper:<\/p>\n

\u25cf      IT Sjefen AS: Drift av servere.<\/p>\n

\u25cf      Senior Dev AS : Innleide ekstern utvikling<\/p>\n

\u25cf      Zendesk Inc.: Kundest\u00f8tte \/support.<\/p>\n

\u25cf      Copper Inc.: CRM.<\/p>\n

\u25cf      Atlassian\/JIRA: Systemutvikling.<\/p>\n

\u25cf      Google Inc.: E-post og dokumentlagring.<\/p>\n

Alle underleverand\u00f8rer informeres til behandlingsansvarlig f\u00f8r oppstart av behandling.<\/p>\n

For sp\u00f8rsm\u00e5l om personvern, kontakt oss p\u00e5 gdpr@fdvhuset.no<\/span><\/a>.<\/p>


<\/p>

Sist oppdatert 28.08.2025 11:41:00<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Personvernerkl\u00e6ring 1. Hvordan vi behandler dine personopplysninger Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte eller indirekte til deg som person, for eksempel navn, mobilnummer og e-postadresse. FDVhuset AS beskytter ditt personvern i henhold til gjeldende lover og regler, og opptrer som databehandler for v\u00e5re kunder. Ved \u00e5 bruke v\u00e5re systemer og tjenester, samtykker du til …<\/p>\n

Privacy statement<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-1310","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPersonvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/personvernerklaering\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Personvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Personvernerkl\u00e6ring 1. Hvordan vi behandler dine personopplysninger Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte eller indirekte til deg som person, for eksempel navn, mobilnummer og e-postadresse. FDVhuset AS beskytter ditt personvern i henhold til gjeldende lover og regler, og opptrer som databehandler for v\u00e5re kunder. Ved \u00e5 bruke v\u00e5re systemer og tjenester, samtykker du til … Personvernerkl\u00e6ring Read More »\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/personvernerklaering\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-28T09:42:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/\",\"url\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/\",\"name\":\"Personvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-10-22T11:55:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-28T09:42:13+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"FORSIDEN\",\"item\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Personvernerkl\u00e6ring\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/\",\"name\":\"FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system\",\"description\":\"Din leverand\u00f8r av komplette FDV systemer for entrepren\u00f8rer og eiendomsforvaltere. Vi leverer ogs\u00e5 tjenester som innsamling av FDV dokumentasjon for entrepren\u00f8rer, digitalisering av tegninger, renholdsplanlegging med mer.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#organization\",\"name\":\"FDVhuset AS\",\"alternateName\":\"FAMAC FDV-system\",\"url\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/FDVhuset-hovedlogo-liggende-CMYK-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/FDVhuset-hovedlogo-liggende-CMYK-1.svg\",\"width\":160,\"height\":49.5,\"caption\":\"FDVhuset AS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Personvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/personvernerklaering\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Personvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system","og_description":"Personvernerkl\u00e6ring 1. Hvordan vi behandler dine personopplysninger Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte eller indirekte til deg som person, for eksempel navn, mobilnummer og e-postadresse. FDVhuset AS beskytter ditt personvern i henhold til gjeldende lover og regler, og opptrer som databehandler for v\u00e5re kunder. Ved \u00e5 bruke v\u00e5re systemer og tjenester, samtykker du til … Personvernerkl\u00e6ring Read More »","og_url":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/personvernerklaering\/","og_site_name":"FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system","article_modified_time":"2025-08-28T09:42:13+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/","url":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/","name":"Personvernerkl\u00e6ring - FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#website"},"datePublished":"2018-10-22T11:55:16+00:00","dateModified":"2025-08-28T09:42:13+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/personvernerklaering\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"FORSIDEN","item":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Personvernerkl\u00e6ring"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#website","url":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/","name":"FDVhuset AS | FAMAC 100% web-basert FDV-system","description":"Din leverand\u00f8r av komplette FDV systemer for entrepren\u00f8rer og eiendomsforvaltere. Vi leverer ogs\u00e5 tjenester som innsamling av FDV dokumentasjon for entrepren\u00f8rer, digitalisering av tegninger, renholdsplanlegging med mer.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#organization","name":"FDVhuset AS","alternateName":"FAMAC FDV-system","url":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/FDVhuset-hovedlogo-liggende-CMYK-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/FDVhuset-hovedlogo-liggende-CMYK-1.svg","width":160,"height":49.5,"caption":"FDVhuset AS"},"image":{"@id":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/nb_no\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1310"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1310"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11417,"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1310\/revisions\/11417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fdvhuset.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}